E-commerce para contratação de serviços lança aplicativo que facilita o monitoramento de serviços

O app foi desenvolvido para dar ainda mais segurança aos clientes, parceiros e prestadores e garantir a qualidade do trabalho

A partir de agora, os mais de nove mil prestadores de serviços do maior e-commerce para contratação de serviços do país, passam a contar com mais uma facilidade. Trata-se de um aplicativo que vai garantir ainda mais a segurança aos clientes e parceiros que contratam os serviços da Achei Montador, empresa do Grupo Rigoni, e também auxiliará os prestadores a organizarem seus serviços e prestações de conta.   

Disponível para os sistemas de IOS e Android, em suas respectivas lojas de software, o aplicativo pode ser usado pelos prestadores de serviço e pelos mais de 30 parceiros da empresa, que terão a oportunidade de acompanhar em tempo real os serviços prestados. Os clientes, apesar de não precisar baixar o app, vão contar com algumas informações disponibilizadas pelo e-commerce, no qual todas as informações do profissional contratado, como foto, nome e monitoramento por GPS do profissional poderão ser acessados por um link exclusivo.   

Para os prestadores de serviço, o aplicativo permite a realização do cadastro para atuar no e-commerce, selecionando todos os serviços que ele tem experiência para atender. Outra melhoria é a possibilidade de o profissional acompanhar o fechamento e faturamento de todos os serviços prestados, organizando os atendimentos e anexando fotos, notas fiscais e informações necessárias para que a equipe do e-commerce programe o pagamento.  

Outra novidade é que todos os processos de qualidade já adotados pela Achei Montador, como check-in e check-out, do móvel já finalizado entre outros, serão monitorados diretamente do aplicativo. “Toda a nossa equipe já é treinada para garantir que tudo saia de acordo com o que o cliente deseja e com a qualidade que prezamos. Fazemos desde sempre esse monitoramento de perto e sempre solicitamos imagens e garantias que o nosso serviço foi entregue com excelência e o aplicativo vai facilitar ainda mais essa comunicação”, explica Geraldo Rigoni, CEO da Achei Montador.  

Além disso, o aplicativo se mostra muito importante para os parceiros (indústrias, varejistas e indústrias) da Achei Montador, que poderão garantir a qualidade aos seus consumidores, além de certificar que seus produtos foram montados sem avarias. Todo o processo feito pela empresa ficará gravado e disponível no aplicativo por cinco anos e ainda terá a avaliação direta do cliente.  

O aplicativo já está disponível e pode ser baixado de forma gratuita. A Achei Montador disponibiliza diversos serviços residenciais e para empresas, como montagem de móveis, manutenção de ferragens e puxadores, instalação de eletrodomésticos e de suportes, além de instalação e configuração de equipamentos para smart home, como fechaduras digitais, câmeras de segurança e lâmpadas comandadas por smartphones, entre outros.  

“Com certeza, o aplicativo, além de oferecer mais praticidade para os clientes, também, dará mais controle aos profissionais para realizar seus serviços com qualidade e acompanhar os nossos processos internos para a realização dos pagamentos de todos os atendimentos”, completa Rigoni.  

Sobre a Achei Montador  

A Achei Montador, empresa do Grupo Rigoni, é um e-commerce para contratação de serviços, fundada em julho de 2009, com sede na Av. Paulista em São Paulo. Pioneira no e-commerce de montagem de móveis e serviços no país, tem a Amazon, considerada uma das cinco grandes empresas de tecnologia mundial, como principal parceira, além de gigantes do varejo nacional. Destaca-se pelo pioneirismo e inovação, além de uma comunicação mais próxima com os contratantes e sua capacidade de se adaptar às necessidades do mercado. Desde 2021, agregou outros serviços ao e-commerce, como manutenção de ferragens e puxadores, instalação de eletrodomésticos e de suportes.